快速反应时间

我们承诺，2小时左右快速反应您的售后服务需求。但仅限于公司总部的广东周边，包括东莞、深圳、广州、惠州等珠三角等地。

高效维修效率

索克热流道的产品设计，采用标准件尺寸、标准件设计。当您的热流道出现问题时，我们可以快速替换损坏的元配件，避免了损坏零件的重复设计加工与制作的时间，有效节省您的生产时间。同时我们推行“整体式热流道系统”，更高效率的安装与售后维修效率，欢迎咨询。

热流道使用培训

东莞汇塑热流道不仅提供产品的保修服务，还有客户提供无偿的使用培训。并且在使用的过程中，任何问题还可以通过索克热流道官方微信、手机网站、官方网站及时反馈问题，索克热流道专家团队将及时为您解答。

尊敬的客户：
您好！感谢您选用我公司的产品！

服务宗旨：
“服务于客户、取信于客户”是我们公司服务宗旨。“向客户提供高质量的产品和满意的服务。

我公司售后服务包括：售前、售中、售后服务和对客户的技术咨询。

一、售前服务：服务于用户，产品介绍，技术交底，质量保证，遵信守誉。

二、售中服务：

1、产品使用过程中公司人员进行用户访问、征询用户对产品质量，使用状况，改进意见诸方面的反馈，以便进一步提高产品质量。

2、对一些较特殊或复杂的产品，公司安排用户有关人员对产品的安装使用、故障排除、维修等相关的专业知识进行讲解。

三、售后服务：

1、我公司对相关产品提供免费保修。《详细介绍》

2、对用户投诉质量问题，立即作出反应，售后服务人员会第一时间赶赴现场处理。

3、对售后服务，要求用户填写服务后的质量反馈信息表，作出鉴定意见，以便改进我们的服务工作。